작동 방식

RAGO-X 작동 방식: 문서에서 근거 있는 답변까지

RAGO-X의 기본 흐름은 문서 업로드, 검색 가능한 지식 처리, 자연어 질문, 관련 문서 검색, 답변 생성, 근거 확인과 품질 평가로 이어집니다.

작성 및 검수: 아이큐브엑스 RAGO-X 제품팀최종 업데이트: 2026-08-04

1. 문서를 지식으로 준비

관리자가 지원 문서를 캐비닛에 업로드하고 처리 상태를 확인합니다. 처리된 문서는 검색 가능한 단위로 나뉘어 지식베이스에 연결됩니다.

사용자가 자연어로 질문하면 시스템은 질문과 관련된 문서 내용을 검색해 답변 생성에 사용할 근거를 선택합니다.

생성된 답변과 함께 참조 원문 및 청크를 확인할 수 있습니다. 사용자는 답변이 문서 내용과 일치하는지 검토할 수 있습니다.

RAG 테스트와 QA 관리 기능을 이용해 질문·답변 이력을 살펴보고 운영 품질을 개선합니다.