Bisher
- Mit mehreren Begriffen in Laufwerken und Chats suchen.
- Bei Verantwortlichen nach der aktuellen Version fragen.
- Bei fehlendem Wissen auf persönliche Erfahrung vertrauen.
Anwendungsfall Internes Wiki
Bündeln Sie Richtlinien, Leitfäden, Protokolle und Projektdokumente in RAGO-X. Mitarbeitende finden Antworten und Originalquellen, ohne Ablageort oder Verantwortliche zu kennen.
INTERNAL KNOWLEDGE
Security & collaboration
Typisches Szenario
„Welche Sicherheitsregeln gelten beim Teilen von Dateien mit externen Partnern?“
Suchablauf
Die Arbeitsfrage in Alltagssprache eingeben.
Dokumente über Teams und Ablagen hinweg durchsuchen.
Relevante Passagen zu einer klaren Antwort verbinden.
Verknüpfte Richtlinie und Originaldokument einsehen.
Den bestätigten Prozess bei der Arbeit nutzen.
Weitere Wissensabläufe
Richtlinien und Abläufe durch Fragen kennenlernen.
Kontext, Entscheidungen und nächste Schritte verstehen.
Aktuelle Urlaubs-, Kosten- und Sicherheitsprozesse abrufen.
Wissen anderer Teams nutzen und Doppelarbeit vermeiden.
Weniger Wechsel zwischen Ordnern und Chats.
Kontext bei Rollen- und Teamwechseln erhalten.
Nach Prüfung aktueller Quellen sicher arbeiten.
Verbinden Sie vorhandene Richtlinien, Leitfäden und Notizen zu einem Wiki, das jeder befragen kann.